Wanneer je niet tevreden bent met een artikel van je bestelling, kan je het artikel binnen de eerstvolgende 14 dagen retourneren, te rekenen vanaf de dag na aankomst. We zullen je dan terugbetalen of we geven je een waardebon met stoptegoed zoals je zelf verkiest. Je hoeft geen reden op te geven. Een beperkt aantal artikelen kan niet worden geretourneerd, klik hier voor de lijst. 

​

​

FIRST THINGS FIRST! 

Vul het retourformulier hier in en print ze eventueel af om aan je retourbestelling toe te voegen. Omwille van het milieu krijg je standaard geen retourformulier bij je bestelling geleverd. Wij proberen zo doordacht mogelijk te werk te gaan en zo weinig mogelijk papier te verspillen. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele staat met alle labels er nog aan (zie voorwaarden hieronder). Plak de nodige stempels/postzegels, tenzij je recht hebt op een gratis retour, en stuur het naar: Little John & Petit Coco, Leegstraat 50, 8470 Gistel, België of lever het pakketje af bij één van onze pick-up points.

​

​

WHAT HAPPENS NEXT? 

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen, laten we je dit per e-mail weten. We controleren je artikel binnen de 5 werkdagen en storten het bedrag terug of we zetten het bedrag op je klantenkaart. Je ontvangt hierover een e-mail en je kunt de status van je retourzending in je account bekijken.

​

 

VOORWAARDEN

Hou er rekening mee dat het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking met alle labels eraan bevestigd. Artikelen met een speciaal beveiligingslabel kunnen alleen worden geretourneerd als het label nog bevestigd is aan het artikel, zoals bij verzending het geval was. Schoenen moeten worden geretourneerd in de originele schoenendoos met bezittingen en de zool mag niet beschadigd zijn! Probeer schoenen daarom alleen op een propere en vlakke ondergrond binnen en beperk het aantal stappen. 

​

Artikelen mogen geen tekenen vertonen dat ze zijn gedragen of ze zullen niet geaccepteerd worden. Daarom raden we je ten zeerste aan om uw bestelling zo snel mogelijk te proberen en deze op een frisse plaats te bewaren zodat geuren de kleding niet kunnen aantasten. Artikelen die beschadigd zijn, worden niet geaccepteerd, dus zorg ervoor dat je voorzichtig bent bij het passen van kledingstukken.

​

Haaraccessoires, ondergoed en vlinderdassen kunnen niet worden geretourneerd.

Badkleding kan enkel worden geretourneerd wanneer het hygiëne label er nog in oorspronkelijke staat aanplakt (het label mag er niet van getrokken zijn).

​

Indien je vragen hebt of wanneer je niet zeker weet of het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zijn er om je te helpen en we zullen er alles aan doen om je gelukkig te maken!

​

​

Little John & Petit Coco

- xxx - 

​

​

​